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BOUYIEE寶藝是成立於1987年的MIT品牌，目前已經深耕近40年，為「皮脂膜修護專家」；憑藉著安全、高效卓越健康護膚效果，行銷全球32國，至今已累計超過百萬客戶好評支持。

以下是我們為你準備的「售後暖心專區」，不管是第一次使用、想了解更多產品細節，或是有任何疑問，我們都在這裡陪著你，如果有任何疑問想詢問，也都非常歡迎您到Line私密社群、Line官方客服找我們喔！

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各種凍膜適合膚質、狀況推薦

寶藝凍膜使用方法

CA0黃罐卸妝凝凍怎麼用？其他敷臉的凍膜該怎麼敷才正確？要敷多久？敷多厚？開封後可以放多久？通通在這篇影片為您解答！

寶藝常見問題Q&A

Q. 凍膜可以天天敷嗎？

可以的，寶藝的凍膜沒有添加化學性防腐劑、酒精、過敏原香料、人工色素、酸類，更有通過德國Dermatest敏感肌權威驗證，成分溫和單純。

Q. 敏感肌、酒糟肌可以用嗎？

酒糟肌、脂漏肌或敏感肌膚質凍膜使用建議挑選「MF1超能保濕冷敷劑」、「RB4全效修護舒敏凍膜」，且寶藝凍膜有通過德國Dermatest敏感肌權威驗證，成分溫和單純，無添加化學性防腐劑、酒精、過敏原香料、人工色素、酸類，敏弱友善，但因每個人膚質不同，如果擔心的話，建議可於敷之前先敷在耳側10-15分鐘測試看看有無敏感狀況哦！
而除了凍膜以外，也真心推薦您：
1️⃣晚間卸妝搭配「CA0毛孔淨透舒緩卸妝凝凍」溫柔卸除殘妝
2️⃣再用「胺基酸益膚全效舒緩泡泡」溫和清潔全臉，洗完之後會很滑嫩、不緊繃
3️⃣使用「BMH超能益膚水」輕拍肌膚，幫助補水
對於酒糟膚質、脂漏肌膚或敏感膚質的改善雙向保養會更有成效。

因為卸妝凝凍獨特添加的抗敏四胜肽，有即刻舒緩皮膚不舒服功效；胺基酸益膚泡泡除了再次清潔還有滿滿胺基酸快速修護保濕，為皮膚打好健康基礎；BMH超能益膚水可以平衡皮膚pH值，高效調理油水平衡，淨透毛孔保濕補水。
對於酒糟肌膚、脂漏肌膚或敏感肌膚，建議先以簡單保養，降低皮膚負擔，待肌膚較為穩定後，再慢慢加入不刺激的乳液和霜類產品喔！

Q. 怎麼用？要敷多厚？

推薦您一週至少使用2～3次，若膚況急需救援，天天敷也是OK的。
每次可針對當天膚況選擇一款合適的使用，也可以做分區保養：例如T字閉鎖多，選用藍罐BP2；兩頰偏乾則可使用MF1紫罐。
厚敷建議約0.5cm左右效果更佳，每次敷30-40分鐘，用刮棒刮除凍膜後以清水洗淨即可。

Q. 敷完之後要洗掉嗎？

寶藝凍膜敷後需要用水清洗喔！使用刮棒將凍膜刮除凍膜後，再用面紙或濕紙巾擦拭一遍，就可以很輕易的用水洗淨，這次洗淨無需再使用洗面乳清潔，清水洗淨後即可上後續保養步驟。

Q. 敷BOUYIEE寶藝凍膜前後需要注意什麼？

使用前請做好卸妝與清潔。提醒易敏肌膚使用前務必先做局部肌膚測試確認無敏感狀況才可使用。敷BOUYIEE寶藝凍膜請注意時間，一般建議厚敷30～40分鐘，而敷完BOUYIEE寶藝凍膜後，需注意後續鎖水保養，依照膚質適量塗抹乳液、乳霜、油類，更可強化肌膚屏障鎖水力。

Q. 敷了半小時結果凍膜都有點乾掉，怎麼辦？

如果目前厚度敷起來半小時會有點乾掉，下次厚度可以再敷厚一點；如果想維持目前厚度，則可減少敷的時間，每次敷凍膜建議至少20分鐘，至久40分鐘，以不讓凍膜乾掉為原則。

Q. 凍膜可以冰冰箱嗎？需要冰在冰箱內嗎？

基本上凍膜不用冰，平常保存放置於陰涼處即可，但要把凍膜冰在冰箱內是可以的。
推薦天氣熱的時候將凍膜放在冰箱內，使用起來會冰冰涼涼的很舒服，不過只要有冰，建議每次取出後取用完畢，就儘速放回冰箱，以免冷冷熱熱溫差大之下凍膜容易變質。

Q. 凍膜的保存期限？
未拆封的話保存期限為3年，如已經拆封，建議將凍膜內的錫箔紙保留下來，拆封後儘速使用完畢，最久放置90天。

Q. 凍膜可以搭配導入儀使用嗎？

可以的～特別推薦選擇高保濕度的「MF1超能保濕冷敷劑」與導入儀一起使用，但為了確保凍膜能呈現最佳效果，建議不要與導入儀的溫熱模式一起使用。

Q. 寶藝的凍膜系列可以當作晚安凍膜使用嗎？

薄塗可達到晚安凍膜的效果，會建議選擇MF1保濕凍膜（紫罐），裡面的醣基海藻醣可以在肌膚表面形成一層保水膜，效果會比其他款凍膜好些，但要達到最佳效果建議還是以正常敷臉程序來做保養，才能呈現最佳狀態哦！
以及若要將凍膜作為晚安凍膜，會建議整套使用寶藝系列產品比較安全，如基礎保養品為其他品牌，為了避免敏感狀況產生，請不要搭配一起使用唷。

Q. 現在的250g全效救膚凍膜跟以前的寶藝凍膜差在哪裡？

舊款550g的凍膜是第一代基礎凍膜，「BOUYIEE寶藝全新系列250g」與「全效救膚凍膜美肌組」都是第三代的新款凍膜：
✔️將每款凍膜的主要功效針對不同膚質直接作功效區分
✔️各款功效的有效成分濃度再升級
✔️每一款都有添加建立健康皮脂膜修護的「益生群」與「益生元」成份，讓皮膚由內到外都健康

Q. 有門市可以購買嗎？

寶藝目前還沒有門市可購買，僅部分產品有於屈臣氏上架（醜白兔聯名款系列MF1、BP2、全效舒緩泡泡無香款），不過每間屈臣氏門市貨況不同，建議前往前可撥打電話詢問是否有此商品。

Q. 醫美術後、做完臉後可以使用嗎？

RB4全效修護舒敏凍膜（綠罐）、MF1超能保濕冷敷劑（紫罐）皆可於醫美術後、做臉後居家保養使用。
特別推薦RB4綠罐，鎮靜舒緩、退紅的效果很好！

Q. 孕哺媽咪可以使用嗎？

寶藝全系列商品皆無添加任何對孕婦或胎兒有害的物質，例如：化學性防腐劑、果酸、A酸等，所以不論經期、懷孕或哺乳期，均可安心使用！
懷孕時因為荷爾蒙改變的關係，若有皮膚狀況不穩定，經常厚敷寶藝凍膜後，可以獲得大大的改善，非常推薦給懷孕的您使用。

Q. 曬後推薦使用哪款？

日曬肌膚保養建議先使用「胺基酸洗臉泡泡」做溫和清洗並加強保濕後，再搭配薄擦「微酯囊保濕精華乳」，做再次保濕並舒緩泛紅發癢的受損肌膚！
凍膜部分建議使用「MF1保濕紫凍」與「RB4舒緩凍膜」兩款交互輪流使用，透過乳香植萃舒緩泛紅過敏肌膚，以及添加NMF天然保濕因子快速補水。

Q. 毛孔粗大推薦使用哪款？

造成毛孔粗大有以下原因，建議您可以依照目前膚況選擇適合的凍膜唷！ 
皮膚乾燥老化型➡️推薦：「MF1超能保濕冷敷劑」深層保濕補水
油脂分泌過度型➡️推薦：「AC3淨膚煥白黑凍膜」調理油水平衡
卸妝卸不夠乾淨➡️推薦：「CA0毛孔淨透舒緩卸妝凝凍」卸淨透潤＆「BP2超能淨亮酵素冷膜」深層代謝
常擠粉刺和痘痘➡️推薦：「RB4全效修護舒敏凍膜」鎮靜舒緩、收斂毛孔
貼心提醒：除了正確保養有助於改善皮膚問題，更需要留意的是生活習慣及疏於防曬，此兩點也是造成毛孔粗大的主要原因，請愛美的您多多留意唷！

Q. 痘痘肌推薦使用哪款？

推薦您「BP2超能淨亮酵素冷膜」，讓溫和的酵素幫助肌膚深層清潔淡化暗沉，敷完肌膚亮一階；或者「AC3淨膚煥白黑凍膜」幫助皮膚控油、代謝黑頭粉刺，針對油性肌膚、痘痘粉刺、深層清潔效果都非常好，敷起來也不會像普通清潔面膜一樣易乾。

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