寶藝常見問題 Q&A
Q. 寶藝凍膜多久要敷一次？可以天天敷嗎？
建議一週使用至少2～3次，也可以根據自己的膚況天天使用。寶藝凍膜皆不添加化學性防腐劑、酒精、酸類、過敏源香料、人工色素、礦物油等，因此比一般面膜產品來得溫和，就算天天敷也可以很安心。
Q. 那「BP2超能淨亮酵素冷膜」可以天天敷嗎？
非常可以～寶藝五款凍膜皆不含酸類，BP2可代謝老廢角質是以溫和軟化角質讓角質自然剝落，所以天天使用也很安全！如果想淡化暗沈的話非常推薦使用喔。
Q. 寶藝凍膜可以敷超過30～40分鐘嗎？
不建議。厚敷的效果其實是幫助肌膚代謝、將老廢物質導出，以及導入有效成分，形成一個有效循環的功效。其實只要敷超過一個小時反而效果會變得不好、或者無感，因為老廢物質其實是會影響到肌膚的代謝作用，要及時清理掉是最理想的，所以會長悶痘也是一樣的原因。
當皮膚底層的熱被凍膜帶起來之後，凍膜也會因為吸附溫度而變得不涼，建議還是30～40分鐘內刮除並清洗掉效果最好唷。
Q. 可以一次使用兩款凍膜嗎？或者早晚各敷一款凍膜？
如果是敷全臉，建議一天挑選一款凍膜使用即可，每次使用一款、一次30分鐘、一週至少2～3次，天天敷也OK；但不建議一天敷過久或者兩款以上，肌膚會有過多負擔。
如想使用兩款以上的凍膜，可以作分區保養，例如T字易出油選擇BP2，臉頰易乾選擇MF1。
Q. 可以不同區域使用不同的凍膜保養嗎？
可以的，也非常推薦各位使用分區保養。一般的面膜因為都是整片，無法達到分區保養，但凍膜可自行塗抹，就可以做到精準護膚！尤其許多人皆是混合性肌膚，T字易出油就可以使用「BP2超能淨亮酵素冷膜」或「AC3淨膚煥白黑凍膜」；臉頰較乾就可以使用「 MF1超能保濕冷敷劑」。
Q. 敷完寶藝凍膜可以取代日常的保養嗎？
不行，日常保養是針對皮膚狀況給予平日營養，而凍膜的主要用途是將皮脂膜回歸健康狀態，讓後續保養能夠更加成，肌膚狀態健康了，後續保養品的吸收能夠更好。因此建議凍膜、日常保養都要具備。
Q. 寶藝的凍膜要怎麼保存？可以放在冰箱內嗎？
平時放置在無陽光照射的陰涼乾燥處即可，如果要放在冰箱也可以，夏天敷起來會更舒服，不過一但放入冰箱，記得後續也都需要放回冰箱保存，開封後也建議盡快使用完畢，避免冷熱溫差導致變質。
Q. 懷孕、月經來的話可以使用寶藝的凍膜嗎？
可以，寶藝凍膜不添加酸類、美白成分、精油等，孕婦、哺乳期及經期時期皆可安心使用。
Q. 寶藝凍膜怎麼用？要敷多厚？
推薦您一週至少使用2～3次，若膚況急需救援，天天敷也是OK的。
每次可針對當天膚況選擇一款合適的使用，也可以做分區保養：例如T字閉鎖多，選用藍罐BP2；兩頰偏乾則可使用MF1紫罐。
厚敷建議約0.3～0.5公分效果更佳，每次敷30～40分鐘，用刮棒刮除凍膜後以清水洗淨即可。
Q. 寶藝凍膜敷完之後要洗掉嗎？
寶藝凍膜敷後需要用水清洗喔！使用刮棒將凍膜刮除凍膜後，就可以以清水洗淨，如果想加速清潔，可以在刮除凍膜後用拋棄式不織布紙巾沾水擦拭，再以清水洗淨。這次洗淨無需再使用洗面乳清潔，清水洗淨後即可上後續保養步驟。
Q. 敷寶藝凍膜前後需要注意什麼？
使用前請做好卸妝與清潔。提醒易敏肌膚使用前務必先做局部肌膚測試確認無敏感狀況才可使用。敷寶藝凍膜請注意時間，一般建議厚敷30～40分鐘，厚度建議要0.3～0.5公分厚，如果敷完半小時乾掉，則代表厚度過薄。
而敷完凍膜後需注意後續鎖水保養，依照膚質適量塗抹日常保養，更可強化肌膚屏障鎖水力。
Q. 敷了半小時結果凍膜都有點乾掉，怎麼辦？
如果目前厚度敷起來半小時會有點乾掉，下次厚度可以再敷厚一點（建議至少都要有0.3～0.5公分厚）；如果想維持目前厚度，則可減少敷的時間，每次敷凍膜建議至少20分鐘、至久40分鐘，以不讓凍膜乾掉為原則。
Q. 凍膜的保存期限？
未拆封的話保存期限為3年，如已經拆封，建議將凍膜內的錫箔紙保留下來，拆封後儘速使用完畢，最久放置90天。
Q. 凍膜可以搭配導入儀使用嗎？
可以的～特別推薦選擇高保濕度的「MF1超能保濕冷敷劑」與導入儀一起使用，但為了確保凍膜能呈現最佳效果，建議不要與導入儀的溫熱模式一起使用。
Q. 寶藝的凍膜系列可以當作晚安凍膜使用嗎？可以敷著睡覺嗎？
可以，但僅建議使用「MF1超能保濕冷敷劑」。薄塗可達到晚安凍膜的效果，裡面的醣基海藻醣可以在肌膚表面形成一層保水膜，但要達到最佳效果建議還是以正常敷臉程序來做保養，才能呈現最佳狀態哦！
以及若要將凍膜作為晚安凍膜，會建議整套使用寶藝系列產品，如基礎保養品為其他品牌，為了避免敏感狀況產生，請不要搭配一起使用唷。
Q. 寶藝凍膜用完需要洗掉嗎？
寶藝凍膜需不需要洗掉，取決於產品以及使用方法。
厚敷凍膜：建議敷約30分鐘後刮除並用清水洗淨（無需再使用洗面乳），避免殘留阻塞毛孔。
薄擦凍膜：可作為保養最後一步無需沖洗，輕拍吸收即可。僅建議使用「MF1超能保濕冷敷劑」作為晚安凍膜使用。
Q. 寶藝凍膜可以敷眼周嗎？不會產生肉芽嗎？
可以，產品成分溫和，不添加化學性防腐劑、酒精、酸類、過敏源香料、人工色素、礦物油等，尤其像會長肉芽一部分主因是跟油脂類成分較相關，但寶藝凍膜不含油脂。
因每人肌膚狀況不同，如為極敏感肌膚，建議使用前先作小區域的敏感測試，沒問題後再大範圍使用。
Q. 有門市可以購買嗎？哪裡買得到？
寶藝目前還沒有門市可購買，僅部分產品有於屈臣氏上架（醜白兔聯名款系列MF1、BP2、全效舒緩泡泡無香款），不過每間屈臣氏門市貨況不同，建議前往前可撥打電話詢問貨況。
網路上則可在寶藝官方網站以及寶藝官方商城購買到哦！
Q. 敏感肌、酒糟肌可以用嗎？
酒糟肌、脂漏肌或敏感肌膚質凍膜使用建議挑選「MF1超能保濕冷敷劑」、「RB4全效修護舒敏凍膜」，且寶藝凍膜有通過德國Dermatest敏感肌權威驗證，成分溫和單純，無添加化學性防腐劑、酒精、過敏原香料、人工色素、酸類，敏弱友善，但因每個人膚質不同，如果擔心的話，建議可於敷之前先敷在耳側10-15分鐘測試看看有無敏感狀況哦！
而除了凍膜以外，也真心推薦您：
1️⃣晚間卸妝搭配「CA0毛孔淨透舒緩卸妝凝凍」溫柔卸除殘妝
2️⃣再用「胺基酸益膚全效舒緩泡泡」溫和清潔全臉，洗完之後會很滑嫩、不緊繃
3️⃣使用「BMH超能益膚水」輕拍肌膚，幫助補水
對於酒糟膚質、脂漏肌膚或敏感膚質的改善雙向保養會更有成效。
因為卸妝凝凍獨特添加的抗敏四胜肽，有即刻舒緩皮膚不舒服功效；胺基酸益膚泡泡除了再次清潔還有滿滿胺基酸快速修護保濕，為皮膚打好健康基礎；BMH超能益膚水可以平衡皮膚pH值，高效調理油水平衡，淨透毛孔保濕補水。
對於酒糟肌膚、脂漏肌膚或敏感肌膚，建議先以簡單保養，降低皮膚負擔，待肌膚較為穩定後，再慢慢加入不刺激的乳液和霜類產品喔！
Q. 現在的250g全效救膚凍膜跟以前的寶藝凍膜差在哪裡？
舊款550g的凍膜是第一代基礎凍膜，「BOUYIEE寶藝全新系列250g」與「全效救膚凍膜美肌組」都是第三代的新款凍膜：
✔️將每款凍膜的主要功效針對不同膚質直接作功效區分
✔️各款功效的有效成分濃度再升級
✔️每一款都有添加建立健康皮脂膜修護的「益生群」與「益生元」成份，讓皮膚由內到外都健康
Q. 醫美術後、做完臉後可以使用嗎？
RB4全效修護舒敏凍膜（綠罐）、MF1超能保濕冷敷劑（紫罐）皆可於醫美術後、做臉後居家保養使用。
特別推薦RB4綠罐，鎮靜舒緩、退紅的效果很好！
Q. 曬後推薦使用哪款？
日曬肌膚保養建議先使用「胺基酸洗臉泡泡」做溫和清洗並加強保濕後，再搭配薄擦「微酯囊保濕精華乳」，做再次保濕並舒緩泛紅發癢的受損肌膚！
凍膜部分建議使用「MF1保濕紫凍」與「RB4舒緩凍膜」兩款交互輪流使用，透過乳香植萃舒緩泛紅過敏肌膚，以及添加NMF天然保濕因子快速補水。
Q. 毛孔粗大推薦使用哪款？
造成毛孔粗大有以下原因，建議您可以依照目前膚況選擇適合的凍膜唷！
皮膚乾燥老化型➡️推薦：「MF1超能保濕冷敷劑」深層保濕補水
油脂分泌過度型➡️推薦：「AC3淨膚煥白黑凍膜」調理油水平衡
卸妝卸不夠乾淨➡️推薦：「CA0毛孔淨透舒緩卸妝凝凍」卸淨透潤＆「BP2超能淨亮酵素冷膜」深層代謝
常擠粉刺和痘痘➡️推薦：「RB4全效修護舒敏凍膜」鎮靜舒緩、收斂毛孔
貼心提醒：除了正確保養有助於改善皮膚問題，更需要留意的是生活習慣及疏於防曬，此兩點也是造成毛孔粗大的主要原因，請愛美的您多多留意唷！
Q. 痘痘肌推薦使用哪款？
推薦您「BP2超能淨亮酵素冷膜」，讓溫和的酵素幫助肌膚深層清潔淡化暗沉，敷完肌膚亮一階；或者「AC3淨膚煥白黑凍膜」幫助皮膚控油、代謝黑頭粉刺，針對油性肌膚、痘痘粉刺、深層清潔效果都非常好，敷起來也不會像普通清潔面膜一樣易乾。
